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亿鸽客服系统

亿鸽客服系统

分类:网络工具 大小:613KB 时间:2021-05-17 授权:免费版 语言:简体中文 平台:WinAll

内容简介   亿鸽客服系统免费版是一款免费的客服服务系统,可以满足企业客服岗位的需求,支持多渠道、访客来源、截图、自动回复、远程控制等等功能,所有问题都能一目了然且细分每个订单的问题,用户可以随时追踪不同订单问题,为用户提供便利,需要的用户,欢迎下载使用。
亿鸽客服系统免费版

  【亿鸽客服系统免费版软件特色】

  1.免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流;

  2.支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道;

  3.基本功能有:消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等;

  4.增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

  【亿鸽客服系统免费版软件功能】

  1.支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台

  支持电脑PC网站

  移动手机网站

  微信公众号小程序

  其它渠道直接会话链接

  2.掌握在线访客信息,来源分析、访问记录

  根据IP定位城市

  客户搜索关键词

  浏览轨迹与时长

  重要客户可转CRM

  3.客服图标列表样式多,优化体验,促进交流

  图标、弹窗、会话均可配置

  风格全面、颜色可自定义

  客服可发起主动邀请会话

  支持定制,满足个性要求

  4.智能自动回复机器人,自由配置、高效应答

  减少重复问答、提高服务效率

  自由定制规则、越用越聪明

  即问即答,增强客户体验

  全年无休、减少客户流失

  【亿鸽客服系统免费版软件常见问题】

  亿鸽客服系统是免费的吗?

  答:您符合两个条件即可长期免费使用亿鸽,1:每月登录10次以上;2:不被客户投诉或举报。

  亿鸽可在手机网站上使用吗?

  答:可以的,电脑网站和手机网站可以同时使用,还可以自动根据用户终端自动切换显示效果。

  亿鸽可应用于多个网站吗?

  答:可以的,亿鸽的在线客服可以添加项目,一个项目可以应用于多个网站;如果想不同网站的客服人员各自独立,可添加项目来实现。

  能同时登录PC和手机端吗?

  答:可以的,如果有两个空闲座席即可,客户消息会同时发送到两个终端,让您不会错过消息。

  想购买座席,怎么付费?

  答:登录亿鸽,打开需要添加座席的客服项目,点击“管理”按钮,找到“座席年卡”一项,直接在线购买即可,价格公开透明。

软件截图
亿鸽客服系统
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